鄰氯青霉素快速檢測儀服務宗旨：
1．由市場部建立顧客檔案。了解顧客需求，及時做好新的服務準備，達到顧客滿意。
2．對顧客以多種方式進行的溝通和內容與結果建立檔案記錄；實行接聽人負責制，24小時給顧客一個滿意的答復，實施方案應有的進度要求，不得借故延誤。
3．有效處理顧客投訴，并按規定記錄，屬于產品質量問題的，迅速傳給相關技術部門，分析原因，盡快解決；必要時編制糾正措施，并報告主管實施監督驗證。
4．銷售人員利用一切時機積極于顧客溝通，應特別收集顧客的反饋信息，及時反饋給有關部門，并積極予以記錄備案。
5．應每月匯總分析顧客反饋信息及處理結果，向管理者代表匯報，處理遺留問題；每年在匯總分析顧客反饋信息，與《季度匯總分析表》合并進行數據分析，按調查項目計算顧客滿意度。統計顧客不滿意事項，追溯處理過程與結果，利用數理統計技術分析主要問題、主要原因，提出改進建議。

深芬儀器生產的CSY-E96SY鄰氯青霉素快速檢測儀采用固相酶聯免疫吸附ELISA的原理,即酶聯免疫法；可定量快速檢測羥氨卞青霉素、氨卞青霉素、卞青霉素、金霉素、鄰氯青霉素、雙氯青霉素、二氫鏈霉素、恩諾沙星、紅霉素、慶大霉素、林可霉素、新霉素、土霉素、大觀霉素、鏈霉素、四環素、甲氧卞氨嘧啶、泰樂菌素、六六六、乙酰jia胺磷、ke百威、毒死蜱、滅多威、三唑磷、滴滴涕、林丹、鹽酸克倫特羅、沙丁胺醇、氯霉素、己二烯雌酚、己烯雌酚、己烷雌酚、三氯氫胺阿莫西林、孔雀石綠、磺胺類、haung曲霉毒素(B1，B2，G1，G2 M1 M2 )、疾病診斷、三聚氰胺檢測、恩諾沙星、環丙沙星、 紅霉素、氯霉素、土霉素、四環素、 磺胺類(總量)、喹乙醇、已烯雌酚等有毒有害物質及抗生素殘留檢測。并且可以連接食品安全監控系統。 獸藥殘留快速檢測儀廣泛應用于養殖場、屠宰場、肉產品深加工企業、檢驗檢疫單位使用。

 鄰氯青霉素快速檢測儀技術參數：

 ☆波長范圍:300nm-1000nm

☆波長準確度:±2nm

☆吸光度范圍: 0.000~4.000ABS

☆分辨率 :0.001Abs

☆穩定性 : ±0.001A/hr

☆透射比重復性: ≤0.5%T

☆光源 : 進口LED

☆樣品池 : 微孔板

★鄰氯青霉素快速檢測儀96通道設計，9通道光路系統，其中8路光源用于96孔板的光路信號檢測。另外一道光路用于校準光源，作光源系統的補償及光源工作情況的監測。

★準確性高：采用進口特制LED光源，具有良好的波長準確度和重復性，全面提高檢測結果的 準確性。

★自動化程度高：儀器自動診斷系統故障、波長校準：自動校準

★儀器使用壽命長：采用LED光源，自動開關節能設計，非連續工作模式。使用壽命可達10年

★儀器自動硬盤存儲測量數據。內置微型熱敏打印機，終身無需更換色帶，可實時打 印檢測結果檢測報告可打印樣品名稱、含量、是否合格、檢測日期、檢測單位。更能體現檢測結果的性，并利于公示

★內置以太網卡接口，可實現無線傳輸數據，無線上網，收發郵件等

★windows電腦操作程序，彩色液晶觸摸屏操作，操作簡捷方便

★內置振蕩功能，可根據需要編輯振蕩形式，促使終止液充分混勻，保證結果的可靠性。

★具有查詢、打印、匯總、報表等功能，可直接輸出檢測結果，軟件*升級

★配備RS-232接口和USB口，可通過計算機進行數據處理、統計分析以及結果上傳。如選配本公司食品安全監控網絡軟件，可根據用戶要求組建省、市、地、縣等各級網絡。

鄰氯青霉素快速檢測儀售后服務：

1、為保證產品的使用安全，我方承諾負責對客戶使用的工作人員進行培訓，讓使用的工作人員對儀器原理有一定的理解，在使用中能合理的操作。
2、我方承諾產品的質量問題，應提供及時的技術支持和服務。
3.1、我方所售產品保修十二個月：在保修期內，無論何種零件損壞，都由我方無償提供，并免費服務。
3.2、終身維護：指終端銷售日起，在無人為損壞的情況下，終身跟蹤服務，凡超過十二個月保修期的設備，對損壞零件的調換，僅收取零件的成本費，實行免費服務.
3.3、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內做出答復，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
3.4、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售后服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。
3.5、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業的技術人員，保證整個售后服務能及時全面地實施。
3.6、有操作不當或自然災害所引起的損害我方將不負責任。
4 、 我方保證供給需方的產品符合相關技術要求。

請致電1 7 7 2 7 8 2 5 6 4 9   質量方針：
公司秉承“重合同、守信用、優質服務、互利雙贏“的經營理念；以市場需求為核心，以技術發展作關鍵，二者有機結合起來，并以“質量是工作”，“顧客的滿意是我們的榮譽”作為我們永遠不變的質量政策；以愛護環境、回報社會、關愛雇員等社會責任為己任；把“誠信、負責、創新、團隊”作為深芬人不斷的追求和目標，愿與廣大朋友攜手共創美好的明天！
 

質量目標：
1．交付顧客產品合格率；
2．行業抽查合格率；
3．質量異議在48小時內答復并妥善解決。

鄰氯青霉素快速檢測儀顧客滿意：

1、有質量問題7天無條件包退，相關費用均由我公司承擔。
2、有質量問題30天無條件包換，相關費用均由我公司承擔。
3、有質量問題1年內免費保修，相關費用均由我公司承擔。（有操作不當或自然災害所引起的損害,不在免費保修期內

有質量問題終生保修，一年以后僅收取零件費用。